¿Cómo reportar mi pago?
Si utilizas alguna de las siguientes formas de pago, es importante que nos notifiques que tu pago ya ha sido realizado. A continuación te proporcionamos cómo reportar el pago
Depósito o Transferencia Bancaria
1. Ingresa tu cuenta en el portal de florería Trento
2. Da click en Mi cuenta
3. Da click en Reportar mi tu depósito
4. Completa los datos que se solicitan
5. Una vez que hayamos detectado tu pago, te haremos llegar una correo en donde te notificamos que tu deposito ya fue recibido
6. Una vez recibido el correo, tu pedido queda programado
7. En caso de no recibir correo electrónico en el término de 4 horas te pedimos que te comuniques a Florería Trento
Pago en OXXO o 7Eleven
Si pagas por estos medios, te pedimos que reportes por correo electrónico con una copia del recibo y el número de tu pedido a la siguiente dirección ventas@floreriatrento.com
Te recordamos que tanto OXXO como 7 Eleven reportan los pagos 24 horas después de haberlos realizado por lo cual es importante que consideres esto y nos confirmes tu pago inmediatamente después de haberlo realizado.
Formas de pago Nacionales e Internacionales
Efectivo, Cheque, Transferencia bancaria, pago en OXXO o 7-Eleven
Tarjetas de crédito o débito a través de PayPal, OpenPay o Stripe
Horario de Entregas
Lunes a Sábado: 9:00 AM - 8:00 PM
Domingo: 11:00 AM - 3:00 PM
Para entregas sábado por la tarde y Domingo, debes realizar tu pedido y pago el sábado antes de las 11:00 PM
Cuidado de tus Flores
Las flores naturales son delicadas, cualquiera que sea la variedad y por tanto requieren de cuidados para que duren más tiempo frescas y hermosas.
Consejos
1. Si recibiste las flores en un bouquet o en una caja, es necesario que las coloques
inmediatamente en un jarrón con suficiente agua, ya que si las dejas mucho tiempo sin ella, comienza el proceso de deshidratación.
2. El agua de tus flores tiene que estar lo más limpia, ya que al ser naturales producen micro organismos que hacen que tus flores se marchiten más rápido
3. Es recomendable que cuando cambies el agua de tu florero recortes de 3 centímetros del tallo en forma diagonal para que el agua se pueda absorber más rápido ya que los tallos deteriorados y viejos impiden la absorción del agua.
4. Coloca tus flores en un lugar fresco ya que el sol directo daña irremediablemente a las flores
Deseamos que con estos consejos tus flores duren más tiempo ya que son un increíble detalle que alegra cualquier lugar.
¿Cómo realizo mi pedido?
1. Crea tu cuenta en el campo de “MI CUENTA”
2. Elije el arreglo floral que deseas enviar.
3. Verifica tus compras en tu carrito, da click en "PAGAR"
4. Reporta tu depósito.
5. Listo!!! Programamos tu pedido.
Carrito de Compra
¿Cómo funciona el carrito de compras?
El Carrito de Compras funciona como en el supermercado, junta todos los artículos que vas adquiriendo para ser enviados a un mismo domicilio en la misma fecha y en un mismo horario. Si deseas hacer compras diferentes, para dos domicilios o más, con diferente horario y/o fecha, necesitaras hacer un pedido por cada domicilio